セブン＆アイ・ホールディングス（井阪隆一社長）はグループ全体で人・サービス・商品を徹底して磨き上げ、質の向上に取り組む。特に接客を重視し、それぞれの事業会社で教育カリキュラムを充実させる。収益貢献の高いセブン－イレブンでは下期からチャージを１％軽減するが、その原資を研修に充当させたい考えだ。さらに、加盟店の収益拡大に向け、中食強化に対応する新型レイアウトへの変更を進めている。そのための収益の高い冷凍・チルドの商品開発を強化する。
日刊流通ジャーナル２０１７年１０月１６日号より抜粋
セブン＆アイ・ホールディングス（井阪隆一社長）はグループ全体で人・サービス・商品を徹底して磨き上げ、質の向上に取り組む。特に接客を重視し、それぞれの事業会社で教育カリキュラムを充実させる。収益貢献の高いセブン－イレブンでは下期からチャージを１％軽減するが、その原資を研修に充当させたい考えだ。さらに、加盟店の収益拡大に向け、中食強化に対応する新型レイアウトへの変更を進めている。そのための収益の高い冷凍・チルドの商品開発を強化する。
日刊流通ジャーナル２０１７年１０月１６日号より抜粋