カタリナ　ウェブの商品情報と店頭を結ぶ

――以下は若林社長の発言要旨である。

 

これまでウェブやアプリを使ったクーポンサービスは、自社メディアと店頭をつなぐことに終始していた。今後は、自社メディアのコンテンツ拡張だけでなく、いろいろなアプリやウェブサービスと連携していく。

 

今や商品それぞれに個別のデジタル戦略がある。メーカーのウェブコンテンツと、カタリナのクーポンコンテンツを結びつけるうえで、自社のメディアへ呼び込むことに固執する必要はない。実際の購買につなげる媒体として、当社の機能をいかに使うかが重要だ。

 

１月末まで展開するメーカーとのタイアップ企画では、キャンペーンサイトに潜在顧客を誘導し、商品に関わる動画を視聴した後でフェイスブックかツイッターで情報をシェアしてもらうと、商品の値引きクーポンを発行する。外部との提携で機能を補完することで、オンライン・トゥ・オフラインの新たな仕組みを構築した。

 

こうした取り組みを広げ、消費者とクーポンの接点を増やしていく。カタリナを知らない消費者にも、商品情報を通じて当社のサービスを利用していただける機会をつくる。もともと店頭の「レジクーポン」では、そういった状況をつくれていた。デジタル領域においても、商品情報と消費者を結びつける方法を広げていく。

 

 

当社のビジネスモデルは、商品と消費者をつなぐ触媒のようなものだ。人が集まり、買物するところにビジネスチャンスがあるわけで、そういったポイントにはリアルでもバーチャルでも出て行く。消費者、リテーラー、メーカーが全てハッピーになれる関係づくりを目指している。消費社会の変化を注視するフォロワーともいえる。そのため、どのサービス機能も固定して考えるのではく、このケースではこう、別のケースではこうと、多様で柔軟なやり方を追求している。